「老人福利法第二十七條條文修正草案」，請審議案。

本院委員柯志恩、林沛祥、羅智強等17人，有鑑於現行《老人福利法》針對無障礙環境之規範，多著重於硬體設施改善，缺乏相關友善關懷及耐心協助等軟性的支持性服務，恐不利長者外出參與社交活動，促進其社會參與之意願，為營造友善的生活環境、鼓勵高齡長者社會參與，爰擬具「老人福利法第二十七條條文修正草案」。是否有當？敬請公決。

一、有鑑於目前《老人福利法》缺乏相關友善關懷及耐心協助等軟性的支持性服務規範，恐不利於高齡長者進行社會參與及生活復能。
二、經查歐洲、日本為因應超高齡社會的來臨，皆於日常生活當中為長者提供友善的支持性服務，例如：荷蘭於連鎖超市創立「聊天結帳櫃檯」、英國於超市試行「慢購物」服務、日本於超市推出「特慢收銀」專櫃等，皆成功帶動長者重返賣場。
三、為打造高齡友善之消費環境及服務措施、提高長者社會參與之意願，爰提出「老人福利法第二十七條條文修正草案」。